而提到济南和西安，达电或许你会都想到黄色。
对海尔智家来说，热水不是把产品送到用户家，热水服务就结束了，而是从用户体验场景、下单产品开始，到送货上门、安装维保，以至后续场景迭代、焕新全空间智慧生活真正全流程终身服务。苏宁易购、元包邮真快乐及抖音快手也稳居第一。
那么，达电今年谁能一马当先？截至11月11日24时，海尔智家再次拿下全网第一，这也是其连续第十年斩获全网第一。本双11大战尘埃落定，热水各品牌使出浑身解数都想拿下第一。元包邮这充分表明用户对海尔智家始终如一的高水准服务的认可。
并且，达电转型高端、创新玩法、发布年轻限定套系等系列变化，都是为了更好地满足用户需求。抖音官方直播间仅11日当天自播销额达1500万，热水成为抖音大家电第一店铺，第一品牌
业之峰一贯认为，元包邮投诉客户是我们的贵人，业之峰有董事长个人公众号，每一个签约客户都可以直接链接董事长，向他投诉问题。
如今随着引流导流的成本越来越高，达电只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要。其次，热水智家大脑拥有更专业的技能。
再比如取代电视的智慧屏更多是视听产品的升级版，元包邮也不可能24小时在线，更重要的是没有控制全屋智能的大脑。邓邱伟表示，达电智家大脑基于1个平台（智家大脑开放平台）、达电3朵云（AI云、大数据云、IOT云）以及1个系统（全屋神经元网络系统），拥有最懂用户需求、最专业的家生活技能，已连接1.9亿家庭，拥有3.2亿场景月交互次数、2600万亿家庭大数据。
其次，热水海尔智家大脑屏是全球首个场景屏，可以实现全屋智慧场景的应用，是全场景AI管家，实现一屏管全屋。看包含了人脸识别、元包邮体型识别、姿态识别等，实现人脸开门、虚拟试衣、AI健身、浴室跌倒报警等多种交互场景。
